上海小姐姐青浦奥特莱斯买了2个名牌包包!回家一看,惊呆了
喜欢名牌包包的小姐姐不少
买一个,能开心上好久
但是最近上海有一位傅小姐
开开心心买了两个新包包
却遇到了糟心事儿
她前些天在青浦奥特莱斯
凯特丝蓓(Kate·Spade)专卖店
买了2个心水的包包
欢欢喜喜回家拿出来再欣赏
可仔细一看两个新包后
她竟然有点懵了,因为:
两个包的商标竟然不一样!
这个包包的品牌注册商标
英语是“Kate Spade New York”
直译成中文是"凯特丝蓓 纽约"
▲ 点击看大图
两款包的外包装袋
以及包身上都印着这个商标
但仔细看,其中一只挎包商标
居然发生了“字母迷路”一幕
▼
高清细节比较图
蓝色包包是标准版:
NEW YORK
粉色包包是问题版:
NRW YOEK
是的,虽然看得眼花
但的确变成了NRW YOEK
R和E的字母被对换了
如果你遇到这事会怎么想?
当时,傅小姐第一反应是:
品牌logo(商标)怎么可能印错?!
所以,我怀疑可能是员工
在里面掺假,当正品卖!
她回想了当时购买情景:
确定要购买后
销售人员从仓库里拿的这只包
她当时还特意看了包的合格证
傅小姐满心疑惑:
能出具合格证
就不该犯这么低级的错误!
她觉得很委屈——
如果我没发现
背出去别人会觉得很假!
可我买的是专柜卖的货
却给人家一种地摊货的感觉
而发票上还写着:
特价商品,不退不换
“凯特丝蓓”专卖店对此的回复
也更让傅小姐气不打一处来
店家说可能是纰漏出错,
有可能是瑕疵品,
让她自己过去换一个。
那到底包包是山寨品吗?
店里销售员表示:
这只是偶发事件!
青浦奥特莱斯凯特丝蓓店销售人员:
经营这么多年,第一次出现这种问题。我们检查了整批货,只有那一个包是有问题;我们当时给她的时候,自己也没有检查清楚。
网友们表示:
错得很有迷惑力啊~
对于“是不是被调包了?”
“专卖店正品包为何商标会错?”
这些疑问
店里一名男性工作人员表示:
他们无权答复;
公司也暂不接受采访。
青浦奥特莱斯工作人员
后续也介入了此事的处理
事情终于有了结果:
店家已于近日对傅小姐
进行了退一赔三的处理
奥特莱斯青浦店管理方回复:
他们已与品牌方取得联系,经确认该包为正品,字母错位情况是该产品在生产过程中出现的瑕疵问题。对于消费者在购买中造成的不良体验,商家表示歉意,目前解决方案也已得到顾客认可。
对此结果
还是有好些网友觉得敷衍了
也有网友特地敲黑板普法:
所以对这件事,你怎么看?
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